认准设备与版本
桌面端使用安装文件直接安装，移动端按对应系统选择安装包或应用商店获取，不要混用不同平台的安装文件。
约 30 秒
下载前准备
先确认这四件事，安装过程会顺很多
从获取安装包到第一次成功登录，多数中断都发生在系统版本、存储空间或网络环境不匹配的时候。花两分钟核对下面几项，可以省下一次重新下载的时间。
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确认系统版本满足要求 Windows 需要 10 及以上 64 位版本，macOS 需要 12 及以上，Android 需要 8.0 及以上，iOS 需要 14 及以上。
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预留足够的存储空间 安装包体积在 64MB 至 92MB 之间，安装过程还会额外占用一部分缓存空间，建议预留 500MB 以上。
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使用稳定的网络环境 下载与首次登录都需要联网，移动端建议在 Wi-Fi 环境下完成，避免中途切换网络导致文件校验失败。
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准备好登录账号 已开通会员的账号可直接登录并同步等级权益；还没有账号的可以在开通流程中一并完成注册。
获取安装包的稳妥方式
请只从站内入口下载，核对文件名与标注的版本号、文件体积是否一致。来源不明的第三方镜像可能被修改过，容易在安装阶段出现校验失败或权限异常。
安装步骤
五步完成客户端安装与首次登录
每一步都对应一个明确的判断点，按顺序做下来基本不会卡住。如果某一步反复失败，可以先查看页面底部的常见问题。
获取安装包
从站内下载入口获取，落盘后先核对文件名、版本号与文件体积，确认无误再执行安装，避免中途替换文件。
约 1 - 3 分钟执行安装
桌面端双击安装并按提示选择安装目录；移动端按系统提示确认安装来源。安装过程中请不要强制关闭进程。
约 1 分钟首次登录与校验
输入账号信息登录，按提示完成设备校验。校验码只在本机使用，不要转发给任何人，包括自称客服的账号。
约 30 秒开启自动更新
在设置中打开自动更新与消息提醒，后续版本升级会自动完成，不需要重复下载安装包。
建议开启确认权益已同步
登录后在会员页面查看当前等级与可用内容，若显示与已购等级不一致，退出后重新登录即可刷新。
约 20 秒
设备差异
不同设备的系统要求与更新方式对照
同一账号在不同设备上看到的会员权益是一致的，差别主要在系统要求、安装包体积与更新方式。开通前先确认自己的设备在哪一列。
| 设备平台 | 系统版本要求 | 安装包体积 | 自动更新 | 适合的使用场景 |
|---|---|---|---|---|
| Windows 桌面端 | Windows 10 及以上（64 位） | 约 86MB | 支持 | 长时间使用、多窗口同时查看内容 |
| macOS 桌面端 | macOS 12 及以上 | 约 92MB | 支持 | 桌面办公环境下快速切换，外接显示器使用 |
| Android 移动端 | Android 8.0 及以上 | 约 64MB | 支持 | 外出时随时查看内容与消息提醒 |
| iOS 移动端 | iOS 14 及以上 | 约 78MB | 需在应用商店更新 | iPhone 与 iPad 上随时查看，与桌面端同步等级 |
表格中的体积为安装包参考值，实际大小会随版本迭代小幅变化，以下载页标注为准。
安装之后
四项设置建议，让客户端保持顺畅
安装完成只是第一步，把下面几项设置调好，后续使用会省下不少排查时间。
保持自动更新开启
新版本通常会修复兼容性问题与安全漏洞，开启后无需手动操作，也不会打断正在使用的内容。
管理已登录设备
在账号设置中查看当前登录的设备列表，换机后及时移除不再使用的设备，避免占用可登录数量。
设置消息提醒偏好
按需要开启内容更新与权益到期的提醒，桌面端与移动端可以分别设置，避免高频打扰。
定期清理本地缓存
长期使用后缓存会逐渐变大，建议每一到两个月清理一次，遇到加载异常时也可以先清理再重试。
先确认当前系统版本与页面列出的最低要求是否一致。如果系统长期没有更新，建议先完成系统升级再重新安装；系统仍可正常使用但无法升级时，可以改用移动端版本，会员等级与权益不会因此改变。
多数浏览器支持断点续传，重新点击下载一般会从已完成的部分继续。如果下载完成后的文件体积与页面标注明显不符，建议删除旧文件后重新获取，避免安装时出现校验失败。
常见原因是安全软件拦截、系统权限未授权或显卡驱动过旧。可以先在安全软件中放行客户端，再以管理员身份重新启动；桌面端首次启动需要允许网络访问权限，否则会停在加载界面。
需要。客户端按设备分别安装，换机后在新设备上重新获取安装包即可。登录同一账号后原有会员权益仍会保留，可同时登录的设备数量以当前会员等级说明为准。
同一账号在不同设备上看到的等级权益是一致的，差别主要在可同时登录的设备数量与部分桌面端专属内容。开通前可以在权益对比区逐项确认，再决定下载哪个版本。
正常安装不会读写相册、通讯录等无关数据，客户端只会申请运行所需的网络与通知权限。如果在安装过程中看到与功能无关的权限申请，请先停止安装并通过页脚联系方式与我们核实。
安装完成后，用会员等级解锁完整内容
留下手机号或邮箱，我们会把当前可选的会员等级、对应权益范围与客户端版本一并发送给你，方便你对照设备再决定开通哪一档。
提交信息仅用于开通指引与进度通知，我们不会将其用于其他用途。